Trocas e Devoluções

Arrependimento de compra

É possível solicitar a devolução ou troca do produto dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos, a partir do recebimento.

Nossas regras:

  • • Prazo de 7 dias após o recebimento.
  • • Produto sem marcas de uso, manchas ou odor, com todas as tags e etiquetas.
  • Troca: O frete é por nossa conta.
  • Devolução: O frete de retorno é custo do cliente.
  • • Análise da peça em até 6 dias úteis após o recebimento.

Como solicitar?

Entre em contato através da DM do Instagram ou Email, informando o motivo e detalhes da compra. Você receberá as instruções em seguida.

Estorno do valor

O reembolso utiliza o mesmo método do pagamento:

Cartão de Crédito: Estorno direto no cartão (prazo varia conforme a operadora).

Pix: Estorno para a mesma conta de origem.

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